L’impatto dei social Network nel mondo del lavoro.
25 febbraio 2009Oggi i Social Network sono diventati una realtà concreta che quotidianamente cresce sempre più. Grazie alle potenzialità del web 2.0 è possibile condividere informazioni, contribuire alla diffusione di notizie, creare degli spazi di comunicazione che grazie ad Internet possono arrivare in qualsiasi posto del mondo. Ma è tutto oro quello che luccica? Questa distribuzione virale di notizie secondo voi, quali risvolti può avere a livello professionale?
In merito il Garante dice la sua e pubblica un breve opuscolo informativo sull’uso consapevole dei Social Network. Carino!!!
http://www.garanteprivacy.it/garante/doc.jsp?ID=1614258
Se ne parla il garante, significa quindi che il fenomeno è sempre più massivo e che impatta quindi un pò tutti. Considera che ormai anche a livello di Business il web 2.0 sta prendendo spazi importanti e credo che prima o poi un pò tutte le aziende, magari per applicazioni specifiche, ne faranno un utilizzo diretto.
Perchè chiamarla “distribuzione virale di notizie”? associando implicitamente una connotazione negativa ad un fenomeno nato per restaurare il rapporto sociale necessariamente moncato dalla mancanza del feedback “in personam”? Io credo che i risvolti non tarderanno ad essere deliberatamente proposti, non tanto dalle varie applicazioni in essere ed allestimento continuo, quanto dagli individui “toccati” dal fenomeno (senza trascendere nella discesa dello spirito di dantesca memoria) nel momento in cui le condizioni si saranno rese favorevoli per l’allargamento coscienziale di questa “nuova” forma di socializzazione.
Con riferimento alla frase “Per la mia generazione la privacy non è un valore” Mark Zuckerberg Fondatore di Facebook, direi che invece nella privacy c’e’ molto valore, altrimenti quale sarebbe il motivo della voglia/necessita’ di comunicazione ? Alla base c’e’ la necessita’ di condividere i propri valori con glia altri e crescere con il confronto.
Comunque buon uso di Web2.0 in ambito Azienda, ovvero Enterprise 2.0 si comnicia a vedere nelle Aziende piu’ avanzate. E’ in fase di test avanzato un Social network creato da Reply per Telecom Italia, chiamato “tam tamy”, con il quale T.I. tiene aperto un canale privilegiato con i Fornitori.
Riguardo alla “distribuzione Virale”, questo termine e’ in uso dal Marketing delle Aziende. I Social Netork consentono di raggiungere direttamente, e senza intermediari, il Cliente finale fornendo la giusta informazione ed il giusto messaggio. L’uso e’ gia’ avanzato ed e’ impensabile che si torni indietro. Anche il Vaticano ha deciso di contattare direttamente i propri discepoli ed ha creato il miniportale http://www.pope2you.net, e questo non e’ uno scherzo.
Per quanto riguarda il CRM, siamo nell’era del SocialCRM, ovvero l’inserimento delle informazioni che e’ possibile raccogliere con il Web 2.0, piu’ vari gadgets, a completamento degli styrumenti offerti dal CRM, a tutto vantaggio dei Sales e del Marketing. Un buon esempio e’ “Oracle On Demand”.